Kategorie
Kategorie konkursu Golden Arrow 2023:
1. Wysyłka bezpośrednia
a. Business to consumer (B2C)
Realizacja przesyłki do adresatów indywidualnych zawierająca mechanizm odpowiedzi. Mailing może obejmować komunikację produktów oraz usług, w skład przesyłanych materiałów mogą wchodzić: ulotki, katalogi, próbki produktów, zaproszenia na eventy oraz materiały wizerunkowe. Mailing wysyłany jest do bazy konsumentów indywidualnych (baza danych osób prywatnych) zawierającej informacje umożliwiające kontakt z konkretnym adresatem (dane personalne, adres).
b. Business to business (B2B)
Realizacja przesyłki do adresatów biznesowych (podmioty gospodarcze) zawierająca mechanizm odpowiedzi. Mailing może obejmować komunikację produktów oraz usług, w skład przesyłanych materiałów mogą wchodzić: ulotki, katalogi, próbki produktów, zaproszenia na eventy oraz materiały wizerunkowe. Mailing wysyłany do bazy klientów biznesowych, zawierającej informacje adresowe o danej firmie.
2. Program lojalnościowy
a. Business to consumer (B2C)
Program lojalnościowy to zbiór działań i narzędzi mający na celu budowanie lojalności i relacji długoterminowych z klientem. Głównym elementem budowania programów lojalnościowych jest mechanizm premiujący (nagrody, dodatkowe korzyści itp.) aktywność i zaangażowanie konsumentów. Program B2C skierowany jest do konsumentów indywidualnych i obejmuje zasady przystąpienia do programu (formularz zgłoszeniowy, SMS, logowanie na stronie WWW) oraz określa warunki związane z uczestnictwem i premiowaniem aktywności danego konsumenta w programie.
b. Business to business (B2B)
Program lojalnościowy to zbiór działań i narzędzi mający na celu budowanie lojalności i relacji długoterminowych z klientem biznesowym. Głównym elementem budowania programów lojalnościowych jest mechanizm premiujący (nagrody, dodatkowe korzyści itp.) aktywność i zaangażowanie klientów biznesowych. Program B2B skierowany jest do klientów biznesowych oraz podmiotów gospodarczych i obejmuje zasady przystąpienia do programu (formularz zgłoszeniowy, SMS, logowanie na stronie WWW) oraz określa warunki związane z uczestnictwem i premiowaniem aktywności danego klienta biznesowego w programie.
3. Promocja sprzedaży
a. Business to consumer (B2C)
Promocja sprzedaży to działania z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji mające na celu zwiększenie wyników sprzedaży danego produktu/usługi. Promocje sprzedaży mogą obejmować wykorzystanie różnych mechanizmów promocyjnych, jak np.: konkurs, loteria, buy & get, dwa produkty w cenie jednego. W ramach promocji sprzedażowych wykorzystywane są następujące narzędzia: kupony, opakowania promocyjne, SMS, animacje w punktach sprzedaży, samplingi (rozdawanie próbek produktu) i degustacje. Promocja sprzedaży B2C skierowana jest do konsumentów indywidualnych.
b. Business to business (B2B)
Promocja sprzedaży to działania z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji mające na celu zwiększenie wyników sprzedaży danego produktu/usługi. Promocje sprzedaży mogą obejmować wykorzystanie różnych mechanizmów promocyjnych, jak np.: konkurs, loteria, buy & get, dwa produkty w cenie jednego. W ramach promocji sprzedażowych wykorzystywane są następujące narzędzia: kupony, opakowania promocyjne, SMS, animacje w punktach sprzedaży, samplingi (rozdawanie próbek produktu) i degustacje. Promocja sprzedaży B2B skierowana jest do klientów biznesowych.
4. Experiential marketing
a. Event marketing – off line
Organizacja jednorazowych lub cyklicznych wydarzeń promocyjnych pozwalających na kontakt konsumenta i doświadczenie marki, produktu lub usługi. W tej kategorii należy zgłaszać: road shows, eventy wprowadzające produkty lub marki, festiwale, eventy wizerunkowe, wydarzenia targowe, otwarcia placówek sprzedaży.
b. Event marketing on-line – zewnętrzny/ targi, konferencje, kongresy
Kontakt bezpośredni w przestrzeni wirtualnej jest ograniczony, dlatego kluczowy jest profesjonalizm w realizacji wydarzenia, który wpływa na odbiór marki. On-line ułatwia dotarcie z ideami, wiedzą, informacjami do dużego grona odbiorców. Służą temu m.in. targi, konferencje i kongresy realizowane drogą on-line. Jednocześnie digital jest pełen treści i niełatwo jest wyróżnić się w nim i zainteresować odbiorców na tyle, aby w ściśle określonym momencie poświęcili czas na spotkanie w świecie wirtualnym. Dlatego ważne są wszystkie elementy pozwalające na zaangażowanie uczestników, a to jakie wrażenie na odbiorcach zrobi realizacja wydarzenia, wpłynie na wizerunek marki, która je sygnuje.
c. Event marketing online – wewnętrzny/korporacyjny
Wydarzenia, wewnętrzne szkolenia, konferencje korporacyjne przeniesione do świata cyfrowego z pomocą streamingu, social media, metaverse lub innych narzędzi.
d. Field marketing
Realizacja działań wspierających sprzedaż lub wizerunek z udziałem lub bez promotorów mających na celu prezentację marki lub produktu. W tej kategorii należy też zgłosić wszystkie działania z udziałem promotorów w centrach handlowych, placówkach handlu nowoczesnego, akcje streetmarketingowe oraz wokół pracówek handlu tradycyjnego.
e. Pozostałe formy
Wszystkie formy niestandardowej komunikacji w przestrzeni publicznej. W tej kategorii należy zgłaszać działania wykorzystujące tradycyjne nośniki (billboard, siatka wielkoformatowa, backlight etc.) w niestandardowy sposób, działania komunikacyjne realizowane przy użyciu niekonwencjonalnych metod, kontekstowe wykorzystanie przestrzeni publicznej do celów komunikacji.
5. Retail & Shopper Marketing
a. Kampania shopper marketing
Działania w punkcie sprzedaży, jak i poza nim oparte o insighty shopperowe. Mogą obejmować m.in, komunikację w punkcie sprzedażym ale także poza nim. W szczególności mogą to być działania komunikacyjne z pomocą materiałów POS, animacji, opakowań, ale innych mediów, w tym ATL, adresowane do shoppera.
b. Nowe technologie retail
Innowacyjne działania wprowadzające nowe technologie do punktu sprzedaży optymalizujące proces zakupowy i wzbogacające doświadczenie shoppera. W tej kategorii mogą się znaleźć rozwiązania związane m.n. z automatyzacją sprzedaży, technologia związaną z komunikacją marek , czy obsługą działań lojalnościowych w punkcie sprzedaży.
c. Innowacje private label
W tej kategorii zbieramy wszelkie efektywne i innowacyjne działania związane z markami własnymi retailerów. Chodzi zarówno o innowacje produktowe, ich opakowania, jak i działania komunikacyjne wokół marek własnych.
d. Shopper experience & shop design
Innowacje związane z formą architektoniczną sklepów i wyposażeniem, organizacją pracy, które wpływają na doświadczenia shoppera. Także wszelkie innowacje związane z formatami sklepów i ich ofertą.
6. E-commerce
a. Innowacja roku
Wszelkie nowatorskie projekty, które zwiększają sprzedaż w kanale e-commerce, pozwalają na lepsze zrozumienie lub zlojalizowanie klientów, zwiększają efektywność działań lub sprawiają, że działalność e-commerce ma mniejszy wpływ na środowisko.
b. Najlepsze rozwiązanie omnichannel
Projekty umożliwiające sprzedaż online i offline, ale także projekty, łączące dane z obu kanałów, innowacyjne akcje promocyjne realizowane dla obu tych kanałów sprzedaży.
c. Transformacja cyfrowa
Kategoria ma na celu wyróżnić najciekawsze projekty związane z rozpoczęciem sprzedaży online przez detalistów lub marki, lub wzmocnienie kanału online marki z pomocą technologii lub wsparcia marketingowego.
d. Najlepsze doświadczenie zakupowe użytkownika
Projekty poprawy user experience w obszarze serwisów e-commerce, maksymalizacji sprzedaży tą drogą.
e. Przesyłka e-commerce
Innowacyjne projekty i formy przesyłek e-commerce, których celem jest poprawa lub budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych w momencie otrzymywania i rozpakowywania (unboxing) paczek z zakupami internetowymi. Projekty mogą dotyczyć form opakowań, ich personalizacji, ale również insertów, druków reklamowych w formie direct mailingowej, próbek etc. dołączanych do paczek jako ich integralne elementy a budujących sensoryczne, pozytywne doświadczenia zakupowe w sklepach internetowych. Kategoria obejmuje również projekty i rozwiązania form opakowań podnoszące poziom wygody podczas procesu zwrotu zakupów. Projekty mogą być związane ze sferą sustainability lub eko.
7. Program incentive travel
Zbiór działań i narzędzi komunikacji marketingowej o charakterze motywacyjnym, zwieńczony nagrodą w postaci podróży incentive travel. Głównymi celami programu incentive travel są: wsparcie sprzedaży, wzmocnienie relacji, a w dłuższej perspektywie budowa lojalności. Każda podróż incentive travel ma swój niepowtarzalny scenariusz, który prowadzi do realizacji celu. Cechami charakterystycznymi podróży incentive travel są: prawidłowy wybór kierunku dopasowany do grupy docelowej oraz postawionych celów, szczegółowe planowanie, wysoki poziom dbałości o bezpieczeństwo uczestników oraz kompleksowa obsługa podróży na każdym etapie jej trwania.
8. Digital marketing
a. Kampania internetowa
Komunikacyjne działania w kompleksowy sposób łączące wykorzystanie narzędzi i technik internetowych (np. strona WWW, social media, marketing mobilny, marketing wirusowy).
b. Serwis internetowy
Działania obejmujące projekt i wdrożenie strony WWW. W kategorii tej skupiamy się na ocenie wyników biznesowych, jakie przynosi strona WWW, np. zamknięte transakcje, pozyskane leady i inne.
c. Social media
Kategoria obejmuje działania social media w takich serwisach i usługach jak Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, YouTube, Twitter i inne. W szczególności projekty związane z budowaniem społeczności internetowej, współpracą z influencerami, tworzeniem aplikacji i kampaniami w serwisach społecznościowych, a także łączenie tych narzędzi z innymi, np. działaniami mobile czy w punkcie sprzedaży oraz obsługa klienta poprzez kanały social.
d. Marketing mobilny
Kategoria obejmuje projekty o charakterze marketingowym, w których przedmiotem oceny jest zastosowanie technologii mobilnych jako istotnego kanału komunikacji marketingowej. Kategoria obejmuje zarówno kampanie przeznaczone na urządzenia mobilne, jak i kampanie, w których marketing mobilny był istotnym rozszerzeniem całego mediaplanu.
e. Innowacja internetowa
Kategoria obejmuje innowacyjne działania w komunikacji internetowej wykorzystujące nowe narzędzia, przełamujące obecne standardy, tworzące nowe rozwiązania.
f. E-mail marketing
Forma marketingu bezpośredniego wykorzystująca pocztę elektroniczną jako narzędzie komunikacji. Obejmuje ona analizowanie, planowanie, realizację i kontrolę takich procesów, jak: tworzenie i rozbudowa baz adresów e-mail, zarządzanie bazami adresów e-mail, przygotowywanie treści oraz kreacji wiadomości e-mail, wysyłka wiadomości e-mail, obsługa informacji zwrotnych, tworzenie schematów komunikacji wykorzystującej pocztę elektroniczną.
g. SEM (search engine marketing)
Aktywność marketingowa mająca na celu wypromowanie komercyjnej strony internetowej za pomocą wyszukiwarek przy użyciu pozycjonowania w linkach organicznych, wykupienia płatnych linków (PPC) lub kombinacji tych narzędzi oraz wykorzystania innych technik związanych z wyszukiwarkami, by osiągnąć założony cel.
h. Wideo
Kategoria nagradzająca kampanie, które w intensywny sposób wykorzystują komunikację video online. Obejmuje działania polegające na efektywnym włączaniu video online w mediaplan całej kampanii, działania wideo do internetu, kampanie wirusowe, współpracę z influencerami, kampanie oparte na content video tworzonym przez internautów.
9. Sztuczna inteligencja
Zastosowanie narzędzi sztucznej inteligencji w działaniach komunikacyjnych, które mogą obejmować zarówno online, jak i offline. Działania marketingowe oparte na badaniu preferencji, targetowaniu, segmentowaniu grup odbiorców, komunikacji z wykorzystaniem możliwości AI, takich jak machine learning, speach analitics, marketing automation, asystentów głosowych, botów AI, inteligentnych luster, półek etc.
10. Data science
Kategoria dla innowacyjnych projektów zaawansowanej analizy danych do celów marketingowych i sprzedażowych lub do uzyskania insightów.
11. Personalizacja
Użycie zaawansowanych form dostosowania treści do odbiorcy w różnych kanałach komunikacji, np. print, mailing, digital, wideo, rozmowa telefoniczna, komunikatory, chat, bot itd. Także innowacje związane z identyfikacją/profilowaniem odbiorcy komunikatu.
12. Kampania zintegrowana
a. Business to consumer (B2C)
Kampania skierowana do konsumentów indywidualnych, wykorzystująca różnorodne kanały komunikacji (minimum dwa), np. prasa i TV, internet i radio itp. Kampania tego typu musi charakteryzować się tym, że zastosowane kanały komunikacji w zintegrowany i spójny sposób prezentują dany produkt/usługę.
b. Business to business (B2B)
Kampania skierowana do klientów biznesowych, wykorzystująca różnorodne kanały komunikacji (minimum dwa), np. prasa i TV, internet i radio itp. Kampania tego typu musi charakteryzować się tym, że zastosowane kanały komunikacji w zintegrowany i spójny sposób prezentują dany produkt/usługę.
13. CSR - działania CSR firm i marek
W tej kategorii oceniamy wszelkie działania związane z odpowiedzialnością społeczną, które zwykle mają także wpływ na wizerunek danej firmy lub marki. Mogą to być akcje związane z relacjami z pracownikami, ekologią, działaniami na rzecz potrzebujących pomocy, etc., ale zawierające elementy brandingu. Akcje te muszą wykorzystywać narzędzia direct marketingu i/lub digital marketingu, ale jednocześnie mogą korzystać z szerokiego spektrum narzędzi ATL. W kategorii tej nie oceniamy typowych kampanii społecznych, których organizatorami są fundacje, NGOs czy agendy rządowe.
14. Eko marketing
To działania marketingowe mające na celu zwiększenie wyników sprzedaży produktów/usług uwzględniające dbałość o środowisko (np. prowadzące do ograniczenia emisji CO2 i produkcji odpadów etc.), wprowadzające zmiany w obszarze komunikacji i procesów biznesowych (modyfikacja opakowań, procesu sprzedaży i dostaw) i produktów (zapewnienie produktów BIO, eko etc.), będące świadectwem społecznej odpowiedzialności biznesu i odpowiedzią na zapotrzebowanie klientów w zakresie jakości oferowanych produktów/usług oferowanych przez markę i wartości, które za nią stoją.
15. Grywalizacja
Wprowadzenie innowacyjnych elementów, gry, rywalizacji do narzędzi komunikacji marketingowej, np. programów lojalnościowych, promocji, kampanii.
16. Non – profit
Kategoria, do której mogą być zgłaszane prace i projekty realizowane dla podmiotów, organizacji o charakterze charytatywnym. W tej kategorii nie ma obowiązku określania efektywności. W kategorii tej oceniamy typowe kampanie społeczne, których organizatorami są fundacje, NGOs czy agendy rządowe.
17. Design
Kategoria, która ocenia prace wyjątkowe pod względem poziomu kreatywności i atrakcyjności warstwy wizualnej, np projekty graficzne opakowań, corporate ID, ilustracji wykorzystywanych w kampaniach, etc. W tej kategorii nie ma obowiązku określania efektywności.
18. Open
Kategoria dla wszystkich wyjątkowych kampanii lub pojedynczych prac, trudnych do zakwalifikowania do którejś z powyższych kategorii. W tej kategorii nie ma obowiązku określania efektywności.
19. Salon odrzuconych
Kategoria oceniająca kampanie, które zostały przedstawione klientom, jednak nie zostały przez nich zaakceptowane. W tej kategorii nie ma obowiązku określania efektywności.
20. Wyzwania marketera
a. Product launch
Wprowadzenie produktu na rynek to zaplanowany zestaw działań mających na celu zbudowanie świadomości produktu poprzez realizację szeregu narzędzi / kampanii marketingowych różnego typu, uruchomienie kanałów dystrybucji i sprzedaży, dostarczenie produktu klientowi, zadbanie o jego doświadczenie (customer experience) związane z produktem oraz finalnie zmierzenie efektów w porównaniu do zaplanowanego celu. Strategia dla produktu może być oparta o insight (wyniki badań rynku i zawierać określenie potrzeby zaspokajanej przez produkt/ usługę, problem klienta, który rozwiązujemy, zwymiarowanie rynku, zdefiniowanie produktów konkurencyjnych, sposobów dostępu do rynku oraz model biznesowy wraz z poziomem sprzedaży i kosztów.
b. Product re-launch
Wiele produktów dociera do momentu wypłaszczenia wzrostów, zaczynają notować spadki, klienci się od nich odwracają, a zarządzający produktem są zawiedzeni wynikami. Ponowne uruchomienie wzrostu produktu (Product Re-launch) zakłada określenie przyczyn sytuacji oraz przygotowanie nowego zestawu działań / kampanii marketingowych, ukierunkowanych na odwrócenie dotychczasowych trendów. Konieczne jest zbadanie opinii obecnych klientów na temat produktu, odkrycie nowych potrzeb lub zdefiniowanie nowych sposobów zbudowania popytu na ponownie wdrażany produkt.
c. Innowacja w dystrybucji
Wprowadzenie nowych kanałów sprzedaży i/lub zastosowanie nowych koncepcji ekspozycji dotyczące konkretnego produktu lub usługi, które przełożyły się na zwiększoną sprzedaż.
d. Premiumizacja
Projekty związane z wprowadzeniem produktu na wyższą półke, budowaniem wartości, budowaniem marży.
e. Long-term strategy
Strategia długoterminowa – zgłoszenia prezentujące jak długofalowa strategia odegrała kluczową rolę w osiągnięciu celu marki, zwiększaniu zaangażowania i kształtowaniu tożsamości marki, wyjścia z /niedopuszczenia do kryzysu. Zgłoszenia w tej kategorii muszą wykazywać planowanie strategiczne przez trzy lub więcej lat.
21. Kampanie szyte na miarę
a. Kampanie regionalne marek
Kampanie polegające na promocji marek w określonych regionach (np. promocja marki lokalnej lub innej, celowo w ograniczonym np. do jednego województwa w regionie).
b. Kampania idei
Kampanie realizowane przez samorządy, organizacje pozarządowe, placówki publiczne polegające na promocji idei, wartości, inicjatyw społecznych etc.
c. Kampania idealnie sprofilowana
Kampanie polegające na promocji marki w wąskich grupach docelowych (produkty specjalistyczne dla grup zawodowych, grup chorych, grup mających stosunkowo mało popularne hobby etc.)
22. KATEGORIA SPECJALNA. POMOC UKRAINIE
Zgłoszenia w tej kategorii są bezpłatne.
Działania firm, marek mające na celu pomoc obywatelom Ukrainy zarówno w ich kraju, jak i tym, którzy opuścili jej granice, uciekając przed wojną. Ocenie będzie poddana efektywność pomocy oraz realizacja celów kampanii społecznej, czyli zawrócenie uwagi na problem. W dalszej kolejności oceniane będą jakość komunikacji, innowacyjność oraz zgodność z wizerunkiem firmy czy marki.
Gala wręczenia nagród
22.06.23, Hotel Verte, Warszawa
start 19:00
wręczenie nagród: 19:30
bankiet: 21:30
W programie wręczenie nagród konkursowych Golden Arrow 2023
oraz wyróżnień przyznawanych przez redakcję „Media Marketing Polska”
– Agencji Marketing Services i Digital 2023.
SPRZEDAŻ BILETÓW NA GALĘ ZAKOŃCZONA
Kontakt
w sprawie zgłoszeń:
Anna Pastor
tel. 666 024 577
anna.pastor@media.com.pl
w sprawie sponsoringu:
Małgorzata Gamdzyk
Tel. 784 647 063
malgorzata.gamdzyk@media.com.pl
Pobierz paczkę z logotypami 2023
Pobierz paczkę z logotypami 2022